汛情就是命令 三利集團馳援撫順供水搶險一線

受近期持續強降雨、城區大范圍內澇侵襲，撫順市多處地下供水泵房發生雨水倒灌，大量供水設備被積水浸泡被迫停機，片區居民日常用水遭遇嚴峻考驗。險情突發，撫順供水集團啟動防汛供水應急搶修預案，三利集團安裝服務團隊聞令而動，全員奔赴搶險一線。

撫順供水集團運維城區30座供水泵房、49套配套供水設備。本輪暴雨洪澇災情嚴峻，共有10座泵房、16套供水設備浸水受損停運，多個小區斷水。災情核實后，三利集團迅速統籌全部售后搶修力量，全體售后搶修人員兩班輪換，通宵攻堅，泡在積水中清淤、拆解、檢修設備，高強度連續作業不曾停歇，搶險修復工作穩步推進。

目前已有8座泵房、13套設備完成全套檢修調試，順利恢復供水，有效緩解居民用水難題。剩余2座泵房、3套設備由于地下室積水淤積深厚，抽水排澇難度極大，三利售后團隊在增調多臺大功率抽水泵輪班抽水的同時，同步細化分點搶修方案，爭分奪秒壓縮停水時長，待積水全部抽排干凈、場地達標后，即刻進場開展搶修，全員搶抓工期，全力爭取盡早通水。

在前方奮戰的同時，三利后臺客服人員同步全天候在線，耐心接聽市民用水咨詢、報修來電，細致記錄群眾訴求，實時同步一線搶修進度，前后方協同發力保障民生溝通暢通。三利集團足額儲備電機、水泵、管線等各類應急物資，隨時增補前線所需，為售后搶修攻堅筑牢物資后盾。

三利集團售后團隊將持續貫徹“讓用戶100%的滿意，讓100%的用戶滿意”的服務理念，緊盯各泵房排水、維修進度，克服地下作業各類艱苦條件，全速推進剩余受損設備修復，及時向社會更新供水恢復最新進展，以極致堅守、吃苦耐勞的服務擔當，全速恢復城區全域穩定供水，牢牢守護城市民生供水 “生命線”。