堅持質量第一　抓好質量提升

共筑質量誠信　建設質量強國

2022年全國“質量月”企業質量誠信倡議書

（2022年9月 ? 北京）

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，立足新發展階段，完整、準確、全面貫徹新發展理念，構建新發展格局，樹立質量第一的強烈意識，大力提升各行業質量水平，推動經濟加快發展，促進質量強國建設，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開，市場監管總局等21個部門定于2022年9月聯合開展以“推動質量變革創新 促進質量強國建設”為主題的2022年全國“質量月”活動。

中國質量檢驗協會作為我國質量檢驗行業組織和質量專業社團機構，積極響應2022年全國“質量月”活動部署，充分發揮推動全社會質量共治的橋梁紐帶作用，謹此組織各行各業在質量發展、質量提升、質量變革、質量創新、質量誠信等方面具有良好示范作用的2000家優秀企業共同發出《2022年全國“質量月”企業質量誠信倡議書》，全面樹立質量標桿，動員廣大企業開展群眾性質量活動，大力弘揚社會主義核心價值觀，推動形成崇尚誠信、踐行誠信的良好風尚，營造質量誠信社會氛圍，在全社會掀起建設質量強國的熱潮。

首先，我們倡議共同率先做到：

實施質量提升行動，推進質量強國建設。質量是興國之道、富國之本、強國之策。完整、準確、全面貫徹新發展理念，堅持改革創新，以質量提升助推供給側結構性改革，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入開展質量提升行動，合力推進質量社會共治，全面促進經濟高質量發展，扎實推進質量強國建設，是社會各界的共同責任。我們要深入學習貫徹習近平總書記關于質量發展的重要論述，貫徹落實黨中央、國務院關于深入實施質量提升行動、質量強國建設等重大決策部署，引導全社會形成崇尚、保護和促進公平競爭的市場環境，激發市場主體活力，樹立質量第一的強烈意識，大力提升各行業質量水平，推動經濟加快恢復發展，促進質量強國建設，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

加強企業質量管理，落實質量主體責任。誠實守信，是中華民族的傳統美德，是企業安身立命的根本準則，也是市場經濟的堅實基礎、社會良序的運轉基石，更是推動高質量發展的重要保障。我們必須加強全員、全方位、全過程質量管理，建立企業質量首負責任、缺陷產品召回、工程質量終身負責以及服務質量保障等制度，完善質量安全控制關鍵崗位責任制，利用質量技術基礎設施提升質量。我們要針對顧客的需求、法律法規的要求、環境因素和能源因素及危害因素與低碳綠色發展來建立健全質量責任制度，大力推廣先進技術手段和現代質量管理理念方法，廣泛開展質量改進、質量攻關、質量診斷、質量提升等活動，推動質量管理數字化、信息化，嚴格把關質量檢驗檢測，健全產品質量追溯體系，履行質量擔保責任等法定義務，保護知識產權，深入開展質量提升行動，努力提高產品和服務質量，營造良好消費環境，不斷增強人民群眾對質量的獲得感、幸福感、安全感。

發揮標桿引領作用，推動質量變革創新。質量發展永無止境，變革創新是引領高質量發展的首要動力。我們要把變革創新作為企業提高質量的抓手，加強區域質量合作，推動區域質量發展，充分運用現代科學技術，切實加大技術創新投入，著力突破制約產業發展的質量瓶頸，適應消費需求升級新趨勢，積極應用新技術、新工藝、新材料，改善品種質量、提升產品檔次和服務水平，研發具有核心競爭力、高附加值和自主知識產權的創新產品和服務，努力發展成為集研發、設計、制造和系統集成于一體的創新型企業。我們要大力實施標準化戰略，發揮標準引領作用，積極成為國際標準制訂的主要參與者和國家標準、行業標準的實施主體，將質量管理的成功經驗和先進方法向產業鏈兩端延伸推廣，發揮好質量引領示范作用，帶動產業整體質量水平提升。我們要發揮優勢企業對中小企業良性互動、協同發展的帶動提升作用，不斷實施產業鏈質量提升行動，充分發揮“鏈主”企業等引領作用，聚焦產業鏈供應鏈質量堵點，幫扶中小企業解決質量創新、質量攻關難題，加強對上下游兩端企業的支持帶動，保障產業鏈供應鏈穩定，促進保鏈穩鏈強鏈，引領新產品開發和品牌創建，推動行業整體技術升級、品質進步及產業結構調整，增強質量競爭力，為推進建設質量強國、助力高質量發展而不懈努力。

堅守質量安全底線，推進質量社會共治。生產和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質量產品和服務，必須成為企業的根本追求。我們要把質量安全責任落實到每一個生產環節、每一個工作崗位和每一名員工，狠抓企業質量主體責任落實，對企業的產品和服務質量負責、對消費者負責、對社會負責、對國家負責。我們要強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念，建立健全履行社會責任的機制。我們還要強化誠信自律，踐行質量承諾，在經濟、環境和社會方面創造綜合價值，以高質量供給滿足日益升級的國內市場需求，讓人民群眾圍繞生活需要去買得放心、用得放心、吃得放心，更好地維護消費者權益。我們也要大力宣傳中國質量、傳播中國質量故事、褒揚中國質量先進、宣傳中國質量品牌，弘揚追求卓越、崇尚質量的時代精神，發揮防偽技術應用與質量誠信溯源等新技術新業態在質量提升中的作用，滿足消費者有價值分享的消費需求，將誠實守信、持續改進、創新發展、追求卓越的質量精神轉化為企業及企業員工的行為準則，在全社會著力營造“政府重視質量，企業追求質量，社會崇尚質量，人人關心質量”的濃厚氛圍，不斷變革創新、不斷自我超越，助力經濟社會高質量發展擁有更加充沛的質量動力，顯著增強我國經濟質量優勢，為經濟社會高質量發展作出新貢獻。

同時，我們倡議企業界爭先做到：

始終堅持質量第一，深入抓好質量提升。質量是立業之本、強國之基，事關民生福祉。廣大企業要牢固樹立質量第一意識，著力提高從業人員素質技能，健全技能人才培訓、使用、評價、激勵制度，大力發展技工教育，大規模開展職業技能培訓，培育質量職業精神，加快培養大批高素質勞動者和技能人才，造就責任心強、有專業素養的職業隊伍，通過對各類專業技術人員和各類技能勞動者的職業理念不斷強化、職業技術不斷提升，為質量升級提供不竭動力，倡導精益求精，追求卓越質量。食品安全直接關系民生福祉、產業發展、公共安全和社會穩定，廣大食品生產經營企業務必高度重視“四個最嚴”要求，不斷提升食品安全保障水平。廣大企業都要在全社會弘揚追求卓越、崇尚質量的精神，厚植質量發展根基，傳遞質量發展正能量，讓“追求卓越質量，堅持質量第一”成為我國高質量發展的新時代精神。

共同堅守質量誠信，扎實保障質量安全。市場經濟是法治經濟、信用經濟，信用制度是社會主義市場經濟體制的重要基礎。質量體現著人類的勞動創造和智慧結晶，體現著人們對美好生活的向往。廣大企業都要強化質量意識、法治意識、誠信意識，增強信用意識和契約精神，努力將誠實守信、追求卓越的質量精神轉化為企業的行為準則，共建共享公平競爭的市場環境和法治化、便利化的營商環境，以最廣大人民群眾的利益為出發點，把以人為本作為高質量發展的價值導向，把安全為先作為高質量發展的基本要求，把誠信守法作為高質量發展的重要基石，把夯實基礎作為高質量發展的保障條件，把創新驅動作為高質量發展的強大動力，落實質量安全保證的法律責任，履行誠信經營的社會責任，建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長效機制，支持健全消費投訴信息公示制度，完善產品質量追溯體系，建立健全售后服務制度，完善消費糾紛多元化解機制，增強質量服務效能，切實解決人民群眾關心的質量問題，為群眾辦質量實事，使誠實守信成為企業生產經營的價值導向和自覺追求，持續滿足人民群眾美好生活日益增長的質量需求。

注重夯實質量基礎，著力助推質量發展。質量反映一個國家的綜合實力，既是企業和產業核心競爭力的體現，也是國家文明程度的體現，更是人類社會的不懈追求。廣大企業必須把質量工作擺上發展的戰略位置，必須更加注重質量基礎建設，推動企業關鍵技術質量攻關，發揮標準引領作用，按照國際先進水平的標準提升產品和服務質量與產業層次，不斷提升企業質量競爭力。廣大企業要充分運用先進理念和現代技術，重視質量信號傳遞反饋的作用，切實運用產品質量防偽追溯等可靠便捷的質量技術服務，提高質量在線監測、在線控制和產品全生命周期質量追溯能力建設，推進消費品企業產品和服務標準自我聲明公開，適應新的消費領域、消費模式、消費熱點，率先運用優質產品和服務質量承諾標識，盡快形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭新優勢，倡導節約、杜絕浪費，引領優質優價理性消費的積極性，促進國內國際雙循環，以質量技術幫扶助力我國鄉村產業振興，推進中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。

另外，我們倡議全社會努力做到：

大力抓好質量提升，助推中國質量發展。質量問題關系每一個社會成員，既需要政府職能部門的科學有效監管，也需要包括生產者、經營者和消費者等在內的全社會共同努力，高質量發展不僅是社會各界的共同心愿，也是我們共同的責任。消費者要掌握質量知識，對產品和服務質量的優劣“用腳去投票”；行業協會和質量專業社團中介組織要加強質量方面的引導和監督，引導行業誠信自律，傳遞質量信任，引導質量消費；新聞媒體要發揮輿論監督和引導作用，宣傳推廣優質產品和服務，暢通質量舉報投訴渠道，引導消費者科學理性消費，形成全社會崇尚質量的濃厚氛圍，集中社會力量推進質量提升；科研技術和檢驗檢測等機構要注重質量人才教育培養，提高計量測試、檢驗檢測、認證認可服務水平，不斷增強質量基礎支撐能力和服務能力。我們要通過社會各界的共同努力，貫徹落實黨中央、國務院關于高效統籌疫情防控和經濟社會發展的要求，積極發揮質量在穩增長穩市場主體保就業等方面的積極作用，優化營商環境，齊抓質量提升，激發市場活力、釋放消費潛力、促進產業升級、增強發展動力，以提高發展質量和效益為中心，推動我國經濟發展進入質量時代，為實現第二個百年奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢奠定質量基礎。

發揮質量社會共治，唱響中國質量精神。質量強則國家強，質量興則民族興。深入實施質量強國戰略，需要全社會共同參與，只有人人都來監督產品和服務質量、人人都來改進工作質量、人人都為質量建設作貢獻，我們才能匯聚起建設質量強國的磅礴力量。我們要緊緊圍繞“黨委領導、政府主導、部門聯合、企業主責、社會參與”的質量工作體制機制，引導督促企業服從黨的領導，堅守質量工作服從和服務于經濟社會高質量發展大局，鼓勵和支持企業在促進科技進步、繁榮市場經濟、便利人民生活、參與國際競爭中發揮積極作用，解決人民群眾關心關注的質量問題，營造人人關心質量、重視質量、追求質量、創造質量、享受質量的社會氛圍，開創質量工作的新局面。我們必須下大力氣加強質量基礎設施能力的提高，嚴格質量標準，保證產品質量安全，狠抓質量品牌提升，把提升質量作為新發展階段下經濟發展的目標和內生動力，以質量供給升級滿足需求結構升級促進經濟發展實現由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升。我們必須全方位、多層次、多渠道加強質量主題宣傳，傳播先進質量理念，弘揚企業家精神和工匠精神，發揮行業協會商會、學會及消費者組織的橋梁紐帶作用，引導行業質量誠信自律，鼓勵社會公眾積極參與質量誠信建設，努力在全社會倡導和培養誠實守信價值取向和行為規范，唱響中國質量誠信，形成社會信用體系建設高質量發展合力，營造出公平誠信的社會環境，提升我國質量競爭力，助力構建新發展格局，共同把高質量發展事業在我們手中變成美好的現實。

推進建設質量強國，共創中國質量輝煌。21世紀是質量的世紀，質量是經濟發展、社會進步的永恒主題。在我國進入高質量發展的新時代，質量強國是目標，也是方向，建設質量強國是過程，也是路徑；推動高質量發展，最終建成質量強國，既是應有之義，也是必然要求。貫徹落實黨中央、國務院決策部署，推動經濟質量效益型發展，不但是高質量發展的方向，也是建設質量強國的遵循。建設質量強國不僅需要企業的努力，也需要動員全社會的廣泛支持。質量強國首先表現為質量強企，夯實質量主體責任是企業競爭力的重要體現。只要全面落實“疫情要防住、經濟要穩住、發展要安全”要求，推動經濟加快恢復發展，企業堅持落實質量主體責任、堅持誠信守法經營、堅決守住兜牢質量安全底線，走以質取勝的路子，全社會牢固樹立質量第一意識，弘揚質量先進文化，提升全民質量素養，促進質量社會共治，加快發展新經濟、培育壯大新動能、改造提升傳統動能，大力提升各行業質量水平，在全社會掀起建設質量強國的熱潮，我們就一定能夠進一步激發質量創新動力、釋放質量提升活力、創造質量提升新經驗，著力依靠變革創新推動質量發展，打造集質量、標準、技術、品牌于一體的高品質產品和服務，在市場競爭中鍛就中國質量、培育中國精品，深入實施質量強國戰略，為經濟社會高質量發展和國家現代化建設作出更大貢獻。