經驗的分享 質量的共識——中國質量（成都）大會開閉幕式部分嘉賓演講觀點集萃（下）

開放國際合作 共創行業高標準——梅里埃營養科學集團首席執行官尼古拉斯·卡地亞

中國政府能針對質量這個話題舉辦專題大會，我很贊賞。中國質量大會已經成為一個具有時代性、國際性、專業性的全球質量交流平臺，在國際舞臺上享有廣泛的影響力和知名度。

人類社會發展歷程中，每一次質量領域變革創新都促進了生產技術進步、增進了人民生活品質。我們也看到，中國政府正在積極致力于質量提升行動，提高質量標準、加強全面質量管理，推動質量變革、效率變革、動力變革，推動高質量發展。

本次中國質量（成都）大會的主題是“經濟復蘇中的質量變革與合作”，這一主題也正是全球各國最為關心以及各個經濟體正在不斷尋求探討的內容。隨著經濟全球化不斷深入，國際經濟聯系和分工協作正日益密切，全球資源和市場高度融合，很多產品的生產制造和市場銷售分布于不同的國家和地區。標準、計量、合格評定等技術手段作為全球質量的“通用語言”，更是與合作和互認密不可分。在世界經濟復蘇緩慢、增長動力不足的大背景下，中國政府仍然能把提升質量當作調結構穩增長的必要手段，這對經濟貿易相關國家是有著積極幫助的。我們非常認同以國際視野展開質量合作，加強國際交流，分享和貢獻各自的質量智慧和經驗，對推動全球經濟發展有著重要的作用，同時也是全球各國共同的責任和使命。

中國政府今年2月發布了《質量強國建設綱要》（以下簡稱《綱要》）。我們看到中國正把推動發展的立足點轉到提高質量和效益上，大力促進質量發展，狠抓質量提升，實現從量的擴張向質的提高這一根本性轉變。中國已經成為了世界第二大經濟體，質量提升已成為中國的國家戰略。樹立質量第一的強烈意識，為打造中國品牌提供了堅實的質量支撐。《綱要》中明確了幾個方面的重點任務，其中特別提到了食品安全這一重點，要求加快產品質量提檔升級，實行全主體、全品種、全鏈條監管，提高農產品食品藥品質量安全水平，確保消費者“舌尖上的安全”。在實施產品質量提升行動的過程中，中國建立了首臺（套）重大技術裝備檢測評定制度，推進實施了重點產品質量階梯攀登工程。

作為一家總部在法國的跨國企業，我們扎根中國多年，專注于衛生健康、食品安全和質量，致力于中國食品安全的可持續發展。幾年前，我們拓展了在中國西南地區（包括四川省成都市、陜西省渭南市和西安市）的布局和投資。我們愿同中國及全球各國一起，站在貿易國的角度看問題，向促進貿易互惠互利的方向努力，加強質量方面的國際合作，深化質量技術交流，共同促進質量變革和創新，與中國和全球各國共同推進質量基礎設施互聯互通，提升全球產業鏈整體質量水平，為促進世界經濟發展、創造人類更美好未來作出貢獻。

加強質量基礎設施建設及合作——海灣阿拉伯國家合作委員會標準化組織（GSO）主席薩德·胡塞比

很高興與各位相聚于成都——這個中國“全國質量強市示范城市”“中國最具幸福感城市”。質量基礎設施為計量、標準、認可和合格評定服務提供了框架，是公共和私營部門、制造商、利益相關者和有關各方之間的“共同語言”。因此，質量基礎設施需要獲得國際認可，否則，這些服務的使用者（如出口商）將發現，其產品如果不經過重新檢驗、檢測和認證，便很難進入國外市場，而這項工作十分耗時且成本高昂，可能會使他們失去競爭力。

質量、經濟發展和一體化以及貿易促進是GSO 最重要的優先事項和戰略之一，也是實現該組織2001年成立宗旨的一個舉措。因此，GSO擁有定義明確的質量基礎設施模式。迄今為止，我們已針對各種產品和服務發布了超過26938項海灣標準和海灣技術法規，包括約1245項強制性技術法規，其中很大一部分與質量、城市各部門和智慧城市有關。此外，我們與成員國和海灣阿拉伯國家合作委員會（以下簡稱“海合會”）國家主管部門合作制定并實施了海灣建筑規范（GBC）項目，積累了獨特的成功經驗。該項目于2022年9月8日由海合會國家市政事務負責人發起，設置了由各成員國代表組成的多個指導委員會和技術委員會。除此之外，我們還與全球合作伙伴簽署了多份合作備忘錄和技術合作協議。

另一方面，中國與海合會的經貿往來歷史悠久、成果顯著。近年來，中國和海合會國家之間的外貿總額不斷增長，2021年達到了2289億美元。2022年12月舉行的中國-海灣阿拉伯國家合作委員會峰會重申了雙方在完成中國-海合會自貿協定談判方面的共同利益。

標準、技術法規和合格評定程序的協調仍然是促進和增加貿易往來的基礎，以確保產品安全、服務安全、過程安全和生活質量。因此，我們應該將提高雙方技術合作水平作為最重要的戰略優先事項，從而在不斷變化的國際環境中，實現這些共同的愿景、目標和利益。

目前，海合會標準化組織與中國市場監管總局建立了良好的技術合作關系。2015年，我們與中國國家標準化管理委員會簽署了諒解備忘錄和技術合作計劃。此舉有助于消除海合會成員國與中國之間的貿易技術壁壘，加強雙方在計量、標準、合格評定、質量和培訓領域的合作。

新冠疫情危機讓我們意識到了標準化和質量基礎設施的價值，也意識到了貿易開放和供應鏈的重要性。我相信，本次大會的成果和關于質量發展趨勢、質量管理政策的共同見解，以及在本次大會及各分論壇會議中獲得的成功經驗和做法，必將有助于促進各方合作與聯絡。

毫無疑問，質量就是我們的生命！因此，我們應該更加重視加強質量基礎設施建設，完善國家政策、戰略和市場監管規劃，同時利用好創新、環保、可持續和具有氣候韌性的轉型工具和解決方案。未來，我們應該加大對數字技術、人工智能、創新與研究的投入和關注力度，加強質量基礎設施互聯互通，從而推動全球經濟發展，為人類創造更美好的明天。只要我們團結共事、加強合作，我們就一定能克服前進道路上的風險和挑戰，邁進更加美好的未來！

新型工業化背景下的質量變革——中國工程院院士林忠欽

當前，在全球經濟復蘇和推進中國式現代化的關鍵時期，我們堅持把發展經濟的著力點放在實體經濟上。推進新型工業化，加快建設制造強國、質量強國，已經成為全社會共識。新型工業化是知識經濟形態下的工業化，是高質量的工業化，是重構中國產業發展格局的工業化。其基本標志是“科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人力資源優勢得到充分發揮”。推進新型工業化，既是經濟高質量發展的必然選擇，也是質量強國建設的關鍵之舉。

新型工業化下的質量是以高技術、高效益、強基礎、強韌性、強品牌作為重要支撐的。在新型工業化背景下，需要以全新的視角和思維重視高質量發展，全面激發質量發展新動能。首先，質量是經濟效益的重要基石。新型工業化首先是具有高水平質量和效益的工業化，通過提質增效，提升我國工業的質量競爭力，提高供給體系質量，以高質量供給支撐和擴大內需，推動產業價值鏈邁向中高端，更好促進中國與世界經濟的良性互動。其次，質量是強基穩鏈的關鍵支撐。新型工業化需要以現代產業體系作為支撐，要突破產業發展的質量瓶頸，加快產業基礎高級化進程，打造完整且有韌性的產業鏈供應鏈，提高供應鏈運轉效率，提升供應鏈的穩定性和安全水平。最后，質量是綠色轉型的必然要求。近年來，綠色低碳轉型成為大質量觀的內涵，低碳化成為工業化的新機遇，新的質量技術與管理體系正在快速重構，質量成為新的生產組織創新的紐帶，生態質量成為質量強國建設的新任務。

當前，全球質量環境發生了深刻變化，質量提升面臨著重大挑戰。首先，后疫情時代，全球經濟復蘇面臨持續挑戰，供應鏈穩定性持續承壓；其次，過剩經濟的出現，導致質量需求和供給適配性發生了深刻變化，需要重新定義和審視質量；另外，技術迭代在加快，產品生命周期越來越短，消費者需求變化的速度越來越快；最后，要素稟賦條件發生了根本變化，勞動力、土地和原材料成本大幅上升，資源環境約束大大增強。面對新挑戰，在新型工業化背景下，需要大力實施質量變革，重構質量體系，推動制造業盡早邁向價值鏈高端。

進一步建立質量變革新思維。在技術層面，需要重視場景驅動和用戶體驗，重塑質量價值，考慮互聯網、大數據等新模式、新技術的影響，重構新質量體系。在管理層面，需要強化市場監管與產業發展的融合互動，并將提高質量和效益，提升品牌國際影響力，推動產業走高端化、智能化和綠色化的發展道路作為首要目標。

進一步升級質量基礎設施。要花大力氣，破除影響標準、計量、檢驗檢測等質量基礎設施要素協同的體制機制障礙，構建新型質量基礎設施應用體系。要從產業價值鏈高端化出發，統籌推進質量基礎設施各要素的診斷、改進和提升，形成一套質量基礎設施助力制造業高端化的新模式。

進一步強化技術創新為核心的質量變革路徑。新的時期，要以破質量技術短板為首要任務，大力發展優質制造，緊緊抓住數智化的賦能機遇，強化質量提升與科技創新的有效聯動、技術創新與管理創新的雙輪驅動。構建中國質量技術與管理范式，協同化差異化推進傳統產業與新興產業提質增效。

變革是質量永恒的主題，讓我們攜起手來，聚焦質量變革，大力推進新型工業化，加快建設質量強國，為全球經濟的復蘇和增強，貢獻中國力量。

數字賦能 綠色發展 開放合作 加快推進質量強省建設——浙江省副省長王文序

本屆大會以“經濟復蘇中的質量變革與合作”為主題，突出強調質量變革與合作在推動經濟社會高質量發展中的重要作用。這與中國質量（杭州）大會提出的“質量 數字 綠色 融合”主題一脈相承、一以貫之，都旨在通過質量變革推動高質量發展。

自2021年中國質量（杭州）大會舉辦以來，浙江全面落實質量強國建設綱要和杭州質量倡議，以質量提升行動為抓手，統籌推進質量強省、標準強省、品牌強省、知識產權強省建設，推動經濟實現質的有效提升和量的合理增長。2022年，全省生產總值達到7.7萬億元，比上年增長3.1%；全社會研發投入強度達3.02%，每萬人高價值發明專利擁有量提至15.5件，全員勞動生產率提升至19.9萬元/人，以質量變革的堅定步伐走出了一條質量變革的新路子。

運用數字技術，賦能質量升級。浙江深刻認識到，物聯網、人工智能、區塊鏈等新技術是優化質量管理、加速質量提升的歷史性機遇。我們充分發揮數字技術對企業質量提升的賦能作用，引導企業建立以數字化、網絡化、智能化為基礎的質量管控體系，推動全員、全要素、全過程、全數據的新型質量管理體系應用，全面提升質量精益化管理水平。全省累計培育國家級專精特新“小巨人”企業1068家，單項冠軍企業（產品）189家，均居全國第一。大力推進“產業大腦﹢未來工廠”建設，全省上線試運行22個行業產業大腦，建成52家未來工廠、601家智能工廠，平均生產效率提升57.8%，人均勞動生產率達規上工業企業均值6倍。

著眼綠色低碳，推動質量發展。浙江深刻認識到，良好生態環境是最公平的公共產品，是最普惠的民生福祉，更是質量發展的前進方向。我們將綠色、低碳、環保作為全新質量屬性，推動發展方式向綠色低碳轉型，率先發布減污降碳協同指數，建立健全碳達峰碳中和標準計量體系，加快構建綠色制造體系，推動高耗能行業進行綠色低碳改造升級。深化綠色認證集成改革，健全統一的綠色產品標準、認證、標識體系，實施“增產品、優制度、強品牌、提能力、降成本”集成改革，全面推行綠色設計、綠色制造、綠色建造、綠色流通，推動綠色認證從工業產品向農業、服務業及社會治理等領域延伸。截至目前，全省累計有綠色產品獲證企業750家，證書1782張，覆蓋領域17個。

加強互聯互通，推動質量共享。浙江深刻認識到，計量、標準、認證認可、檢驗檢測等質量基礎設施，是國際經濟與貿易合作的重要基石。我們統籌建立更高水平的制度創新政策體系，對標高標準國際貿易和投資通行規則，出臺加快推進內外貿一體化發展的若干意見，穩步推動規則、規制、管理、標準等制度型開放。持續開展標準國際化專項行動，制定實施浙江省標準聯通共建“一帶一路”行動計劃，以標準“走出去”帶動產品和服務“走出去”。2022年對“一帶一路”沿線國家進出口增長21.3%，拉動全省外貿增長7.3個百分點。

下一步，我們將認真貫徹落實本次大會精神，聚焦國家所需、浙江所能、群眾所盼、未來所向，強力推進創新、深化改革攻堅開放提升，加快構建與共同富裕、中國式現代化建設相適應的“大質量”工作格局，把質量建設融入創新全鏈條、覆蓋企業成長全過程、融入地方治理各領域，打造一流“浙江標準”“浙江制造”，不斷推動我省高質量發展、現代化先行，努力為質量強國建設和質量國際合作貢獻更多智慧力量。

穩步擴大面向東盟的質量開放合作 服務打造國內國際雙循環市場經營便利地——廣西壯族自治區副主席苗慶旺

改革開放是高質量發展的必由之路，質量開放合作是高水平開放的內在要求。習近平總書記對廣西開放發展給予親切關懷，賦予廣西“三大定位”新使命，提出“五個更大”重要要求，要求廣西在推動邊疆民族地區高質量發展上展現更大作為、在服務和融入新發展格局上取得更大突破，同時要求廣西深入實施質量強桂戰略，樹立質量第一意識，推進標準化、品牌化，提高質量和核心競爭力。廣西牢記囑托，立足特殊區位，深入貫徹落實新發展理念，實施開放帶動戰略和質量強桂行動，強化面向東盟的質量開放合作，以高水平開放推動高質量發展，服務構建更為緊密的中國-東盟命運共同體。

筑牢質量根基，提升引領能力。廣西建立面向東盟的計量、標準和認證體系。截至2023年8月，以制糖、汽車、機械等重點產業為核心，廣西累計參與國際、國家標準制修訂超過2500項，發布廣西地方標準2748項，建立社會公用計量標準1637項。新能源汽車等戰略性新興產業檢驗檢測項目達到2207項，實現廣西汽車整車檢驗檢測能力全覆蓋。低碳產品認證獲證企業和證書數量，已連續兩年全國排名“雙第一”。

優化質量服務，注入發展動力。打造質量服務“廣西模式”，2020年以來建成“一站式”服務平臺112個，全面覆蓋116個省級以上工業園區，為中國和東盟企業提供咨詢服務28.3萬次，解決技術難題4500多個。依托中國-東盟檢驗檢測認證高技術服務集聚區，與馬來西亞、越南等8個東盟國家建立質量交流合作機制，2020年以來開展質量服務1200多次。建設中國-東盟/RCEP（《區域全面經濟伙伴關系協定》）標準云平臺，收錄東盟國家標準題錄信息7.6萬多條、標準文本近兩萬份，以標準聯通有力促進經貿往來。

搭建合作平臺，增強開放活力。廣西舉辦中國-東盟標準化論壇、打擊侵權假冒合作發展論壇等，搭建起常態化交流機制，發布首個中國與東盟國家國際標準化合作倡議《南寧倡議》。與市場監管總局“省部共建”東盟國家標準化合作交流中心，推動與東盟國家合作開展標準研究和應用。與香港標準及檢定中心合作共建實驗室，實現檢測結果互認，2020年以來累計幫助696家企業777款高質量產品進入東盟及歐洲市場。在緬甸、老撾、柬埔寨等國合作建設水稻、甘蔗等農業標準化示范區近400公頃，推進農業先進標準研究和運用，普遍增產15%以上，工作成果得到市場監管總局、科技部肯定。

善謀者行遠，實干者乃成。廣西是面向東盟開放合作的前沿和窗口，當前正緊抓“一帶一路”建設、RCEP生效實施和中國-東盟自由貿易區3.0版建設等重大機遇，穩步擴大面向東盟的開放合作，打造國內國際雙循環市場經營便利地，搭建更暢通更寬廣的“南寧渠道”。

下一步，廣西將全面對接長江經濟帶、粵港澳大灣區、成渝地區雙城經濟圈，用好國家給予的各類疊加支持政策，積極承接國內國際產業轉移，高水平、高標準建設中國-東盟產業合作區；著力打造一流營商環境，深化法治政府建設，提升服務效率，建好用好經營主體反映問題響應處置機制，為各類經營主體發展助力護航；牢牢把握高質量發展要求，扎實組建運營東盟國家標準化合作交流中心，打造中國-東盟區域高水平檢驗檢測認證公共平臺，擴大面向東盟、RCEP成員國的制度型開放合作，努力建設邊疆民族地區國家質量創新先導區，為推動全國統一大市場建設、促進區域經貿合作升級、服務和融入新發展格局作出新貢獻。

傳承航天精神 建設質量強國——中國航天科工集團有限公司董事長袁潔

中國航天事業歷經60多年的發展，中國航天人探索實踐了具有中國特色的航天質量管理之路，連續取得了載人航天、北斗導航、月球及火星探測等一系列輝煌成就，有力支撐了中國和世界科技與經濟發展，為構建人類命運共同體、促進人類文明進步作出了重要貢獻。

在中國航天質量實踐中，航天人不斷汲取經驗和教訓，深入實施質量制勝戰略，持續創新發展，厚植“嚴肅認真、周到細致、穩妥可靠、萬無一失”“嚴慎細實”的航天質量文化，創新應用新時代質量管理體系建設、全過程精量化質量管理、全要素技術風險控制、一體化質量監督等先進質量管理方法，形成了以航天“零缺陷”系統工程為核心的質量管理模式，助力航天強國建設。

習近平總書記強調，“必須更好統籌質的有效提升和量的合理增長，始終堅持質量第一、效益優先，大力增強質量意識，視質量為生命，以高質量為追求”。面向新時代，航天科工作為中國航天事業的中堅力量，將始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，傳承航天精神，持續推進質量制勝戰略實施，助推質量強國建設。

弘揚航天質量文化。不斷強化全員“零缺陷”質量意識，堅持“質量至上”，豐富質量文化的內涵和外延。開展航天質量大講堂、質量論壇、質量培訓、質量創獎等活動，為企業經營發展創造良好的質量氛圍。創新質量管理體系，推進質量管理體系成熟度評價，構建全員、全過程、全要素、全數據質量管理體系，不斷提升質量管理體系有效性。完善質量規章制度體系，提高質量依規治理水平。健全質量監督體系，提升質量監督效能。

推廣先進質量方法。推廣應用“五量”“三再”等質量方法，強化技術風險識別和全過程質量控制，確保產品質量。不斷總結提煉具有航天特色的先進質量管理經驗和方法，為質量事業貢獻航天智慧。

夯實質量基礎能力。扎實推進標準化戰略，實施工藝振興工程，培育質量專業人才，加強原材料、元器件、軟件、結構件等產品的質量控制，充分發揮質量與可靠性、標準、計量等質量技術支撐機構作用。

推進質量管理數字化。統籌數字化系統工程體系建設，應用質量大數據平臺，推動質量業務全流程在線運行，深度挖掘質量信息寶貴價值，利用數字化、網絡化、智能化等新技術賦能質量管理。

中國式現代化是全球共同繁榮的機遇——華晨寶馬汽車有限公司總裁兼首席執行官戴鶴軒

中國在經歷幾十年的快速發展后，又開始踏上了中國式現代化的新征程。如今，高質量發展已經成為首要任務。

高質量是對卓越的承諾。對于一家企業而言，高質量意味著從流程、運營到合作等各方面都要保證達到同樣卓越的水平。

這種全面的高質量理念是寶馬集團在中國發展取得成功的關鍵因素。自1994年進入中國以來，寶馬集團已經服務了超過700萬中國客戶。2023年上半年，我們在中國市場交付了超過39萬輛BMW和MINI汽車。我們與中國伙伴攜手高質量發展，目前已擁有460家本地供應商和600多家授權經銷店。在沈陽，我們剛慶祝完合資公司——華晨寶馬汽車有限公司成立20周年，公司運行著寶馬集團在全球最大的生產基地，約占寶馬全球產量的1/3。當然，對于每一種產品和每一項服務，我們都在不斷追求最高的質量和最佳的客戶體驗。

質量取決于經驗和態度。多年來，我們的基本理念從未改變，即質量是對客戶最重要的承諾。這也是為什么客戶的聲音和體驗必須貫穿于從產品開發到使用，從銷售到售后的每一個業務流程。我們的目標便是從最一開始就追求卓越的技術，踐行零缺陷的質量理念，打造豪華的客戶體驗。

確保高質量，要求企業擁有正確的經營態度和強大的競爭實力，并且這個理念必須是自上而下的。對于寶馬而言，質量是決定我們當下和未來在全球取得成功的至關重要的因素。經過100多年的發展，高質量已成為寶馬DNA的一部分。寶馬集團在中國有近3萬名高水平員工，他們每一個人都深知高質量是實現企業可持續發展的第一要務。隨著時間的推移，這樣的質量意識逐漸發展成為公司的質量文化。

質量取決于相互信任和信息透明。在寶馬沈陽生產基地，我們每天生產2500多輛寶馬汽車和與其相配套的動力系統。每輛車大約由兩萬個零部件組成，這意味著我們每天要處理超過5000萬個零部件，這是一件極其復雜的事情。對所有零部件進行質量檢查幾乎是不可能完成的任務。因此，實現高質量發展取決于可靠的高質量合作伙伴。

質量取決于真實的客戶聲音和公平的競爭環境。產品的高質量和可靠性是由客戶決定的，所以傾聽客戶的真實聲音至關重要。如今的社交網絡環境中充斥著各種雜音，時常令公眾難辨真偽。因此，我們呼吁權威機構發聲，以保證企業在質量方面擁有公平的競爭環境。客戶的真實聲音決定著產品、公司和行業的更高質量發展。

質量有賴于合作。高質量不僅來自于行業伙伴的合作，還依賴于從政府、政策制定者，到學術界、行業參與者和專家的諸多國內外利益相關方之間的廣泛合作。總之，高質量是我們的共同目標。小到每個城市每個省份，大到每個國家，我們都在追求高質量經濟發展，創造高質量生活。

開展國際合作一直是寶馬集團的指導原則。今年6月，寶馬集團與中國國家發展和改革委員會簽署了一份意向書，以深化我們與中國合作伙伴在電動出行和數字化領域的合作。這彰顯了我們對中國的承諾，以及引領我們不斷前行的國際合作精神。現在，隨著汽車行業的轉型升級，我們面臨著全新的質量挑戰，包括不斷變化的法律要求、不斷提高的客戶期望，以及高新復雜技術的整合。嚴格的安全法規對保障人身安全至關重要，質量也因此變得前所未有的重要。

高質量來之不易，它始于正確的態度，有賴于實力、相互信任、信息透明、聆聽真實的聲音及公平競爭的環境；取決于開放與合作。我深信，秉承這些原則，中國將不斷加快“質量變革”，并成為國內和國際可持續經濟增長的驅動力。因此，中國式現代化是全球共同繁榮的機遇。